Als [een loginnaam] leeg is, dan is de directory security in IIS bij de chainwise root en de lan virtual directory niet goed ingesteld. Vraag de systeembeheerder om de directory security aan te passen. Als [een loginnaam] wel ingevuld is, en het is ook de juiste, dan is bij de werknemer gegevens in chainwise niet de juiste netwerkusername ingevuld.