Categories

FAQ

Waarom is de kolom WSBO project leeg terwijl het project een WSBO project is?

Wij hebben in ChainWise de mogelijkheid ingebouwd om urenboekingen die op een niet-WBSO project geboekt zijn, toch te koppelen aan een WBSO-project, zodat ze wel in de WBSO-overzichten meetellen. Hiervoor is de kolom WBSO-project bedoeld. Daarin wordt getoond aan welk... Lees meer

Ik kan geregistreerde uren niet omboeken naar een ander project. Hoe kan dit?

Waarschijnlijk zijn de uren geblokkeerd. Als dit het geval is, zijn er drie mogelijkheden: 1. Iemand binnen je organisatie die de rol “uren blokkeren” heeft, vragen om de geblokkeerde datum te wijzigen. 2. Vragen of hij/zij deze uren voor jou wil... Lees meer

Mijn urenboekingen van de vorige dagen kan ik niet meer bewerken. Hoe kan dat?

Urenboekingen worden door een projectmanager of leidinggevende gevalideerd. Als dat gebeurd is en de uren reeds aan een project facturatie gekoppeld zijn, dan mag die urenboeking niet meer aangepast worden. Mocht het toch nodig zijn, om die boeking de bewerken, vraag dan aan... Lees meer

Ik kan geen uren boeken op een taak, die wel op werk in uitvoering staat en waarvoor ook de werkcodes goed ingesteld zijn. Waar ligt dat aan?

Deze taak hoort wellicht bij een offerte post van type “Product - eenmalig” of “Product - herhalend” gekoppeld, dan zijn er geen uren voor begroot, en geen uren voor gepland. De bijhorende kolom in de taken tabel is dan leeg. Pas deze taak aan, zodat... Lees meer

Kan ik uren rechtstreeks op een klant boeken, zonder dat er een project voor aangemaakt is?

Ja, dat kan. In dit geval kies je onder “Toon” de optie “direct op klant boeken (diversen project)”. Onder “Project” wordt dan een lijst van alle klanten getoond, waaruit je de keuze maakt. Daarmee worden de uren direct op het diversen... Lees meer
First2021222324252729