Categories

FAQ

Kunnen cursisten ook inschrijvingen verplaatsen in het portaal?

Dat kan als module 77 (Verplaatsen cursist (klantportaal en backoffice) is afgenomen.  De verplaatsknop wordt getoond op onderstaande pagina's onder de Tab Cursusplanner  Mijn dashboard – Mijn Cursussen Cursist – Cursussen Een cursist... Lees meer

Checklist bij onverstuurde correspondentie naar cursist

Bij het genereren van correspondentie, bijvoorbeeld certificaten of uitnodigingen, naar cursisten kan het voorkomen dat er geen documenten worden gegenereerd als er iets ontbreekt of als dit bewust is uitgezet. Controleer het volgende als er geen documenten gegenereerd... Lees meer

Hoe kunnen we vooraf laten betalen?

Op relatie niveau kennen we 'Factuurperiodiek': Factuurperiodiek kan ingesteld worden bij organisaties. Bij ‘Te factureren cursussen’ kan rekening worden gehouden met factuurperiodiek (referentie is begindatum cursus). Vooruit Achteraf Per... Lees meer

Wat doet ‘factuur periodiek’

Op relatie niveau kennen we 'Factuurperiodiek': Factuurperiodiek kan ingesteld worden bij organisaties. Bij ‘Te factureren cursussen’ kan rekening worden gehouden met factuurperiodiek (referentie is begindatum cursus). Vooruit Achteraf Per... Lees meer

Wat is het verschil in de ‘afgemeld’ en ‘geannuleerd’ inschrijvingstatussen?

De status afgemeld ziet ChainWise niet als eindstatus. Het is een keus of je deze wilt gebruiken. ChainWise kan ook zo ingericht worden dat cursisten zichzelf op het portaal annuleren i.p.v. afmelden. Van een afmelding moet je bepalen of de afmelding wel correct is (een soort... Lees meer
124678910Last