Categories

FAQ

Bestanden beschikbaar stellen voor klanten in extranet

Het is mogelijk om bestanden in de backoffice te plaatsen die beschikbaar komen in het extranet (klantportaal/cursistportaal). Dat kan op 2 niveau’s: -    Bestanden die voor iedereen in te zien mogen zijn (optionele module) -  ... Lees meer

Voorwaarden om in klantportaal inschrijvingen te kunnen annuleren:

De inschrijving mag nog niet gefactureerd zijn. De annuleringstermijn mag nog niet bereikt zijn. Je kunt dit echter overrulen door instelling 1103 op 'ja' te zetten. Dan mag een cursistenplanner ook binnen de annuleringstermijn annuleren. De annuleringstermijn is... Lees meer

Browserinstellingen voor gebruik van ChainWise

Om de ChainWise applicatie goed te laten werken moeten enkele browser functionaliteiten mogelijk zijn. Het is nodig dat er cookies kunnen worden opgeslagen en gelezen. Als dit niet is toegestaan kunt u na het inloggen niet verder. Ook is het nodig dat pop-ups en... Lees meer

Waarom zijn er 2 verschillende rollen voor inschrijven op een cursus in extranet?

Er is zowel een rol 'Zelf inschrijven op herhalingen' als een rol 'Zelf inschrijven op cursus' die toegekend kunnen worden aan een cursist. Waarom deze 2 rollen? Wanneer een cursist alleen de rol 'Zelf inschrijven op herhalingen' en niet 'Zelf... Lees meer

Kunnen cursisten ook inschrijvingen verplaatsen in het portaal?

Dat kan als module 77 (Verplaatsen cursist (klantportaal en backoffice) is afgenomen.  De verplaatsknop wordt getoond op onderstaande pagina's onder de Tab Cursusplanner  Mijn dashboard – Mijn Cursussen Cursist – Cursussen Een cursist... Lees meer
1345678910Last