Bij het genereren van correspondentie, bijvoorbeeld certificaten of uitnodigingen, naar cursisten kan het voorkomen dat er geen documenten worden gegenereerd als er iets ontbreekt of als dit bewust is uitgezet.
Controleer het volgende als er geen documenten gegenereerd worden waar dit wel verwacht wordt:
1. Per correspondentiesoort van een cursus kan aangegeven worden of deze verstuurd mag worden. Controleer of dit op “Ja” staat voor de betreffende correspondentiesoort.
- Zoek de betreffende cursus op in de module Cursusplanner.
- Bekijk en bewerk waar nodig de cursus zodat de keuze voor het versturen van correspondentie op “Ja” staat.
- Klik op Opslaan
2. Per ingeschreven cursist kan er bij de inschrijving aangegeven worden welke correspondentie er naar deze cursist verstuurd mag worden. Controleer of dit op “Ja” staat bij de betreffende correspondentiesoort.
- Zoek de betreffende cursus op in de module Cursusplanner.
- Ga naar het tabblad Inschrijvingen.
- Bekijk en bewerk waar nodig de inschrijving zodat de keuze voor het versturen van correspondentie op “Ja” staat.
- Klik op Opslaan
3. De correspondentiesoort heeft mogelijk geen document sjabloon ingesteld, controleer of het sjabloon geselecteerd is bij de betreffende cursussoort.
- Klik op Inrichting onderin het menu van de module Cursusplanner.
- Klik op de link Cursussoorten.
- Zoek de bijbehorende cursussoort op en bekijk deze.
- Ga naar het tabblad Correspondentiesoorten.
- Selecteer waar nodig het correcte sjabloon
- Klik op Opslaan
4. Bij het toekennen van de diploma’s voor ingeschreven cursisten “Weergeven op certificaat / pasje” aanvinken.
- Zoek de betreffende cursus op in de module Cursusplanner.
- Ga naar het tabblad Inschrijvingen.
- Selecteer de cursisten waarvoor een diploma kan worden toegekend.
- Klik op Diploma aanmaken in het lijstje met uit te voeren acties
- Controleer of het vinkje “Weergeven op certificaat / pasje” aangevinkt staat.
- Klik op Toekennen