Bij het uitdraaien van bevestigingen wordt het e-mailadres van de cursist niet gevonden, terwijl het e-mailadres van de cursist (contactpersoon gegevens) wel is ingevuld. In de sjablonen uitdraai blijft het e-mailadres veld leeg en eronder staat de naam van de hoofdcontactpersoon van het bedrijf. Hoe kan dat?

LET OP! Deze werkwijze is alleen geldig wanneer instelling 617 op 0 staat, zodat er naar het correspondentieadres bij de inschrijving gekeken wordt. Bij de inschrijving onder Correspondentieadres heb je het selecteerveld. Dit veld geeft aan waar de e-mail vandaan komt:

• bij 'Postadres organisatie' of 'Bezoekadres organisatie' gaan e-mails automatisch naar de Hoofdcontactpersoon van dit bedrijf
• bij 'Privé-adres cursist' gaat de email naar de cursist zelf.

Onder menu Beheer - Instellingen - zoeken op instelling ID 235 'Correspondentieadres inschrijving standaard'. Deze instelling geeft aan welk correspondentieadres (selecteerveld) bij nieuwe inschrijvingen ingevuld wordt. Wanneer dit b.v. op 'Postadres bedrijf' staat, dan wordt in de sjablonen uitdraai het e-mailadres van de hoofdcontactpersoon gekozen. Wanneer je direct naar de cursist wilt mailen, dan moet deze instelling 'Priveadres cursist' zijn.

Voor elke organisatie kan een afwijkende selectie voor Correspondentieadres ingesteld worden.
Onder Organisatie (details) - kopje Cursusplanner in veld "Correspondentieadres default" is deze instelling nog te overrulen. Dan worden voor inschrijvingen van een organisatie andere Correspondentieadres keuzes gemaakt.
Voor elke inschrijving kunnen de Correspondentieadres velden nog aangepast worden. Dat is echter veel werk, daarom wordt aangeraden deze keuze goed in te stellen.