Categories

FAQ

Ik kan geregistreerde uren niet omboeken naar een ander project. Hoe kan dit?

Waarschijnlijk zijn de uren geblokkeerd. Als dit het geval is, zijn er drie mogelijkheden: 1. Iemand binnen je organisatie die de rol “uren blokkeren” heeft, vragen om de geblokkeerde datum te wijzigen. 2. Vragen of hij/zij deze uren voor jou wil... Lees meer

Mijn urenboekingen van de vorige dagen kan ik niet meer bewerken. Hoe kan dat?

Urenboekingen worden door een projectmanager of leidinggevende gevalideerd. Als dat gebeurd is en de uren reeds aan een project facturatie gekoppeld zijn, dan mag die urenboeking niet meer aangepast worden. Mocht het toch nodig zijn, om die boeking de bewerken, vraag dan aan... Lees meer

Ik kan geen uren boeken op een taak, die wel op werk in uitvoering staat en waarvoor ook de werkcodes goed ingesteld zijn. Waar ligt dat aan?

Deze taak hoort wellicht bij een offerte post van type “Product - eenmalig” of “Product - herhalend” gekoppeld, dan zijn er geen uren voor begroot, en geen uren voor gepland. De bijhorende kolom in de taken tabel is dan leeg. Pas deze taak aan, zodat... Lees meer

Kan ik uren rechtstreeks op een klant boeken, zonder dat er een project voor aangemaakt is?

Ja, dat kan. In dit geval kies je onder “Toon” de optie “direct op klant boeken (diversen project)”. Onder “Project” wordt dan een lijst van alle klanten getoond, waaruit je de keuze maakt. Daarmee worden de uren direct op het diversen... Lees meer

Hoezo kan ik geen uren boeken op mijn nieuwe taak?

Waarschijnlijk heeft de taak de status “nog niet gestart” gezet. Om er uren op te boeken moet de status “werk in uitvoering” zijn. Ga naar “Mijn taken” – “Takenlijst” en set de status van deze taak d.m.v. het menu op... Lees meer
First1819202122232527